Reeglid

GAISMAS MARKETI KASUTAMISE LEPING


1. Üldsätted.

1.1. Antud ostu-müügi tingimused (edaspidi Leping) kehtivad tellimustele, mis tehakse internetipoes gaismasmarket.lv (edaspidi Internetipood) läti, vene või inglise keeles tellimuse sooritaja (edaspidi Ostja) ja SIA "Mirastyle" (edaspidi Müüja) vahel.

1.2. Tingimused on rajatud ausa kaubanduse printsiipidele, koostatud austusega Ostja õiguste ja kohustuste suhtes ja kehtivad alates 1. septembrist 2018. aastast.

1.3. Internetipoe teenuseid kasutades nõustub Ostja antud Lepingu tingimustega, kauba tarne reeglitega ja on nõus firma konfidentsiaalsuspoliitikaga.


2. Distantsleping.

2.1. Distantsleping – see on kokkulepe, mis sõlmitakse Ostja ja Internetipoe vahel adresseeritud või mitteadresseeritud ettepaneku vahendusel digitaalse infovahetuse teel (internet, e-post, telefon jne).

2.2. Leping hakkab kehtima hetkest, kui Ostja loob ostukorvi internetipoes, esitab tellimuse telefoni või e-posti teel, teeb osalise või täies ulatuses ülekande valitud kauba eest maksmiseks ja saab Müüjalt kinnituse tellimuse vastuvõtmise kohta.

2.3. Leping peab olema mõlemapoolselt täidetud 30 päeva jooksul selle sõlmimisest, kui ei ole kokku lepitud mõni muu tähtaeg.

2.4. Juhul kui Internetipood ei saa täita kokkulepet ettenähtud ajaks, siis informeerib Müüja sellest Ostjat ja võib pakkuda kauba asendust sama summa eest.


3. Ostja õigused ja kohustused.

3.1. Ostjal on õigus omandada Internetipoest kaupa või teenust kooskõlas antud lepingu tingimustega.

3.2. Kõikidele Internetipoe kaupadele kehtib tootjapoolne garantii, sõltuvalt kaubast kuni 5 aastat.

3.3. Ostja võib lõpetada distantslepingu ja tagastada kauba 14 päeva jooksul.

3.4. Tagastamisõigust saab Ostja kasutada, kui kaup ei ole rikutud, selle välimus ei ole muutunud, seda ei ole kasutatud ja kauba esialgne pakend ei ole rikutud.

3.5. Tagastamisel peab Ostja kandma tarnega seotud kulutused.

3.6. Kauba tagastamisel peab Ostja esitama ostu sooritamist kinnitava dokumendi, täitma avalduse ja edastama kauba täiskomplektis ja originaalpakendis.

3.7. Ostja kohustub tasuma tellitud kauba eest ja omandama selle kooskõlas antud lepinguga.

3.8. Fotod Internetipoes võivad erineda tegelikult pakutavast kaubast. Kauba kirjelduse täpsustamiseks või kauba tellimuse ebatäpsuste kõrvaldamiseks võtke ühendust Müüjaga.

3.9. Ostja kohustub kindlustama andmed e-poodi sisenemisel ja tellimuse sooritamisel ning mitte avaldama neid kolmandatele isikutele.

3.10. Ostja vastutab kolmandate isikute tegevuse eest, kui neil oli juurdepääs Ostja andmetele e-poes.

3.11. Kui registreerumisel esitatud andmed muutuvad, siis on Ostja ise kohustatud neid muutma.

3.12. Kauba tellimisel on Ostja kohustatud esitama tarne koha ja kõik sellega seonduvad vajalikud andmed.

3.13. Iseseisvalt olema kursis aktuaalsete publikatsioonidega ja käesoleva Lepingu uuendustega.


4. Müüja õigused ja kohustused.

4.1. Müüja kohustub pakkuma Ostjale internetipoe kasutamise võimalusi kooskõlas käesoleva lepinguga.

4.2. Müüja kohustub tarnima Ostja poolt tellitud ja tasutud kauba Ostja poolt antud aadressile.

4.3. Kui Müüja ei ole kindel tellimuses esitatud informatsiooni õigsuses, võtab ta Ostjaga ühendust antud telefoni numbril. Sel juhul loetakse tarneaja alguseks tellimuse kinnitamise päev.

4.4. Müüjal on õigus loobuda kauba tarnimisest ette teatamata, kui ta ei saa Ostjaga ühendust 2(kahe) tööpäeva jooksul.

4.5. Müüjal on õigus pikendada tarneaega, kui see toimub temast sõltumatutel põhjustel, nt tootjal ei ole laos kaupa, transpordifirma viivitused, ettenägematud asjaolud jne.

4.6. Viivituste korral on Müüja kohustatud teavitama sellest Ostjat telefoni või e-posti teel.

4.7. Kui Müüja ei ole olude sunnil võimeline tellimust täitma, on ta kohustatud pakkuma analoogset kaupa.

4.8. Kui Ostja keeldub analoogsest kaubast on Müüja kohustatud raha tagastama 5 (viie) tööpäeva jooksul.

4.9. Müüja ei vastuta hilinenud tarne tõttu tekkivate kulude eest.

4.10. Müüjal on õigus loobuda kauba tarnimisest, kui Ostja ei ole saadud arvet tasunud 3 (kolme) päeva jooksul.

4.11. Kui Ostja püüab kahjustada internetipoe tööd või julgeolekut või rikub oma kohustusi, on Müüjal õigus viivitamata ja hoiatamata piirata või peatada Ostja ligipääs internetipoele.

4.12. Müüjal on õigus Ostjat eelnevalt teavitamata lõpetada teenuste pakkumine, muuta internetipoodi või selle pakkumisi.

4.13. Kui internetipoe süsteemiviga põhjustab ebaõige e-posti teate, on Müüjal õigus keelduda tarnest enne Ostjat teavitamata.

4.14. Ostude lepingute koopiaid internetipood Gaismas Market ei säilita.

4.15. Kogu internetipoes avaldatud info on Müüja intellektuaalne omand ja kaitstud autorikaitseõigusega.

4.16. Igasugune materjalide, fotode ja tekstide kopeerime internetipoe kodulehelt Müüja loata on keelatud.


5. Õigus kaubast keelduda, kauba ja ostu maksumuse tagastamine.

5.1. Ostja võib katkestada distantslepingu ja kasutada õigust keelduda või tagastada kaup 14 päeva jooksul ostu sooritamise hetkest.

5.2. Juhul kui Ostja soovib kasutada õigust keelduda ostust või see tagastada, siis peab ta isiklikult sellest teatama Firma klienditeenindusse ja saatma vastavasisulise kirja nimetatud kontaktaadressile.

5.3. Kui Ostja kasutab õigust keelduda kaubast, kohustume me tagasi maksma kõik saadud tasud, Ostja omakorda tasub kõik transpordi ja tarnega seotud kulutused.

5.4. Kui Ostja kasutab oma õigust keelduda kaubast või see tagastada, on Müüja kohustus tagastada makstud summa mitte hiljem kui 30 kalendripäeva jooksul  avalduse esitamise päevast.

5.5. Müüja tagastab makstud raha ainult pangaarvele, mis on toodud keeldumis või tagastamist nõudval blanketil.

5.6. Kui Ostja kasutab õigust kaubast keelduda või see tagastada, siis tagastamisega seotud lisakulud katab Ostja.

5.7. Ostja peab tagastama kauba Firma klienditeenindusse Riias aadressil Brivibas 105, LV-1001, mitte hiljem kui 14 päeva pärast loobumisest teatamist.

5.8. Kui Ostja kasutab õigust keelduda kaubast või see tagastada, võib ta kasutada toodet ainult töövõime kontrollimiseks, igasugused manipulatsioonid ja seaded tootega on keelatud, sealhulgas kaitsekilede eemaldamine.

5.9. Tootest keeldumise või selle tagastamise tähtaja jooksul on Ostja vastutav toote kasutamise eest, samuti tegevuse eest, mis alandab toote hinda või kvaliteeti.

5.10. Ostja ei saa keelduda või tagastada kaupa kooskõlas Ministrite Kabineti määrusega Nr 255 20.05.2014 „Distantslepingu eeskirjad“ punkt 22, juhul kui:

    5.10.1. Kauba hind sõltub finantsturu kõikumisest, mida Müüja ei saa kontrollida ja mis võib tekkida kaubast keeldumise ajal;

    5.10.2. Individuaalse spetsiifikaga kaup, mis on tellitud ja toodetud Ostja soovil;

    5.10.3. Kaup rikneb kiiresti või hakkab lõppema säilivusaeg;

    5.10.4. Tarbija avas pakendi, mille sisu tervislikel ja hügieenilistel põhjustel ei saa tagastada, või kui on rikutud ohutusnõuete plomm;

    5.10.5. Kaup, mis oma eripärast tulenevalt on alatiseks seotud teiste esemetega;

    5.10.6. Tarbija on palunud Müüjal  teha pisiremont või tehniline korrastustöö;

    5.10.7. Pisiremondi või tehnilise töö teostamise korral kehtib tagastusõigus ainult lisatöödele;

    5.10.8. Toode on mehaaniliselt või väliselt rikutud, mille tulemusena väheneb kauba väärtus;

5.11. Pretensioonide rahuldamise aeg on 14 päeva.

5.12. Ostja on kohustatud isiklikult tagastama toote klienditeenindusele, et oleks võimalik fikseerida toote seisund, selle defektid ja pakend.

5.13. Juriidilistel isikutel ei ole õigust keelduda kaubast.


6. Garantiitingimused.

6.1. Garantii kehtib kõikidele füüsilisest isikust tarbija poolt omandatud kaupadele 24 kuud.

6.2. Kliendile, kes ei ole Ostja, kehtib tootjapoolne garantii.

6.3. Ostja, kes avastab praagi, on kohustatud viivitamatult viima kauba Müüjale klienditeenindusse dokumentidega, mis kinnitavad garantiiaega ja ostu;

6.4. Kui teie poolt omandatud kaubal on tootja teeninduspunkt, siis soovitame defektse kaubaga pöörduda sinna.

6.5. Ostja võib esitada kaebuse kauba kättesaadavuse või kvaliteedi osas e-posti teel aadressile info@gaismasmarket.lv või kirjalikult aadressil Riia, Brivibas 105, LV-1001.

6.6. Pretensioonid vaadatakse läbi 15 tööpäeva jooksul pretensiooni laekumisest ja vastus saadetakse antud kontaktaadressile.


7. Ostja andmete kaitse.

7.1. Informeerime, et eesmärgiga töödelda sisestatud informatsiooni (seal hulgas isikuandmeid) on internetipoe kodulehel www.gaismasmarket.lv võimalik tutvuda pakutavate teenustega ja vajadusel osutame abi tellimuse käitlemise ajal.

7.2. Ostja isikuandmetega seotud infot kogutakse eesmärgiga:

    7.2.1. Tellitud toodete või teenuste Ostja identifitseerimiseks;

    7.2.2. kauba tarneks ja paigaldamiseks nimetatud kohta;

    7.2.3. Info saatmiseks pakutavate toodete ja teenuste kohta;

    7.2.4. Teiste lepinguliste kohustuste täitmiseks.

7.3. Kasutades internetipoe www.gaismasmarket.lv teenuseid nõustub Ostja, et SIA "Mirastyle", volitatud isikud ja Firma partnerid võivad koguda ja säilitada andmeid, et jälgida ja valida:

    7.3.1. Iinternetipoe külastajate üldarvu;

    7.3.2. Internetipoe iga osakonna külastajate arvu;

    7.3.3. Külastajaid teenindavate internetidomeenide nimetusi;

    7.3.4. IP aadresse;

    7.3.5. Teisi andmeid, mis aitavad parandada ja juhtida internetipoe tööd.

7.4. Lähtudes kehtivatest õigusaktidest ja privaatsuspoliitika tingimustes sätestatust on Müüjal Ostja nõusolekuta õigus töödelda andmeid statistika ja info analüüsiks ja edastada need kolmandatele isikutele, sellisel juhul konfidentsiaalseid andmeid, mis võiksid Ostja identifitseerida, ei avaldata ega edastata, välja arvatud tellimuste puhul, kus makseviis või tehingu vorm näevad ette kolmepoolseid suhteid ja Ostja isiku tuvastamine on kohustuslik.

7.5. Müüja ei seo Ostja IP aadressi ja e-posti aadressi andmetega, mis võimaldaksid teda identifitseerida.

7.6. Kõik materjalid, mis saadetakse või sisestatakse internetipoe formularidesse muutuvad Müüja omandiks, mida ta võib kasutada enda huvides, välja arvatud isikuandmed.


8. Teised asjaolud.

8.1. Tellimust vormistades kinnitab Ostja, et on nõus konfidentsiaalsuspoliitikaga, kauba tarne tingimustega, garantiitingimustega ja õigusega kauba tagastamisele.

8.2. Juhul kui mõni ülal nimetatud tingimustest kaotab kehtivuse, siis ei mõjuta see teisi tingimusi.

8.3. Käesolevad sätted ja tingimused vastavad Läti Vabariigi seadustele.

8.4. Antud tingimuste täitmisega tekkivad erimeelsused tuleb lahendada läbirääkimiste teel.

8.5. Kokkuleppemenetluse käik erimeelsuste lahendamiseks peab olema kooskõlas Läti Vabariigi seadusandlusega.


9. Kontaktandmed ja rekvisiidid:


SIA "Mirastyle"

Reģ.Nr.: 40103191460

PVN reģ.Nr.: LV40103191460

Brīvības 105, Rīga, LV-1001.

AS Luminor Bank

SWIFT: RIKOLV2X

IBAN: LV38RIKO0002013300769